quy-dinh-khi-nao-ship-cod-tai-store-lam-moc

Quy định khi nào ship COD tại Store Làm Mộc

Store Làm Mộc đã khẳng định được chất lượng sản phẩm và dịch vụ với hơn 50 ngàn khách hàng trong cả nước trong 7 năm qua, điều đó có được nhờ những chính sách minh bạch rõ ràng cho khách hàng yên tâm mua hàng. Với triết lý kinh doanh "xem khách hàng như những người anh em", Store Làm Mộc mong muốn dùng hết năng lực để phục vụ các khách hàng tin tưởng, sẵn sàng sử dụng dịch vụ thay vì phục vụ tràn lan dẫn dến quá tải và kém hiệu quả. 

Trong thời gian dịch vừa qua, tình hình ship hàng rất khó khăn, tỉ lệ hoàn đơn ở những khách hàng mua hàng lần đầu và ship COD là cao nhất, những đơn hàng đó gây thiệt hại rất nhiều cho doanh nghiệp. Việc khách hàng đặt hàng không có tính cam kết, không chịu thanh toán trước dẫn đến hoàn hàng do đổi ý hay 1 lý do nào khác sẽ sinh các chi phí:

  • Phí đóng gói
  • Phí ship hàng đi
  • Phí ship hàng về
  • Phí bảo hiểm hàng hóa
  • Phí thu hộ tiền hàng
  • Phí tồn kho hàng hóa
  • Phí lưu kho phát lại
  • Hư hỏng hàng hóa do vận chuyển và lưu kho
  • Thời gian và công sức của nhân sự

Vì vậy để tập trung nguồn lực phục vụ khách hàng tin tưởng và uy tín Store Làm Mộc xin đưa ra chính sách ship hàng COD như sau:

  • Khách mua đơn hàng lần đầu ngoài khu vực HCM: không ship COD
  • Khách mua đơn hàng lần đầu khu vực HCM: ship COD tối đa 500.000đ
  • Khách có tổng đơn thành công ít hơn 2.000.000đ: ship COD tối đa 1.000.000đ
  • Khách có tổng đơn hàng thành công trên 2.000.000đ được : ship COD tối đa 2.000.000đ

Thời gian áp dụng từ ngày 02/10/2021.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng dịch vụ của Store Làm Mộc