Chính sách bảo mật thông tin Store Làm Mộc

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Mục đích và phạm vi thu thập

• Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ của khách hàng (“Thành Viên. Đây là các thông tin mà Store Làm Mộc yêu cầu Thành Viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Store Làm Mộc liên hệ xác nhận khi Thành Viên đăng ký sử dụng dịch vụ trên Ứng Dụng TMĐT nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.
• Đối với Thành Viên là khách hàng, trong quá trình giao dịch, thanh toán tại Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc, Store Làm Mộc chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của khách hàng, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng sẽ không được lưu giữ.
• Store Làm Mộc cũng sẽ sử dụng cả thông tin nhận diện cá nhân của Thành Viên và một số thông tin nhận diện phi cá nhân (như cookies, địa chỉ IP, loại trình duyệt, ngày tổng số, v.v.) để gia tăng khả năng đáp ứng của Store Làm Mộc về phương diện các trang và dịch vụ, cũng như về phát triển những chức năng, tính năng và các dịch vụ mới theo những xu hướng và sở thích đang diễn tiến.
• Các Thành Viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, Thành Viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho Store Làm Mộc về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

Phạm vi sử dụng thông tin

Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc sử dụng thông tin Thành Viên cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ đến Thành Viên.
• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Thành Viên và Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc.
• Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của Thành Viên hoặc các hoạt động giả mạo Thành Viên.
• Liên lạc và giải quyết với Thành Viên trong những trường hợp đặc biệt.
• Không sử dụng thông tin cá nhân của Thành Viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc.
• Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin Thành Viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin của Thành Viên.

Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của Thành Viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự Thành Viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Thành Viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Store Làm Mộc. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:

• Địa chỉ: 234 Bình Thới, Phường 10, Quận 11, TP. Hồ Chí Minh
• Hotline: 028 7300 7368
• Website: https://storelammoc.vn
• Fanpage: https://facebook.com/thichlammoc
• Email: store@lammoc.vn

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Thành Viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc thực hiện việc này. Thành Viên có quyền gửi khiếu nại về việc bị tiết lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Store Làm Mộc sẽ xác nhận lại thông tin và có trách nhiệm trả lời lý do, đồng thời hướng dẫn Thành Viên khôi phục và bảo mật lại thông tin.

Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Thông tin cá nhân của Thành Viên trên Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc được Store Làm Mộc cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Ứng Dụng TMĐT Store Làm Mộc. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Thành Viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Store Làm Mộc cam kết rằng:

• Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 nào về thông tin cá nhân của Thành Viên khi không có sự cho phép đồng ý từ Thành Viên.
• Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân Thành Viên, Store Làm Mộc sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho Thành Viên được biết.
• Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Thành Viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Store Làm Mộc.
• Ban quản lý Store Làm Mộc yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành Viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Store Làm Mộc không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của Thành Viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của Thành Viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.
• Bạn có thể quản lý và xóa cookie tại trình duyệt và phần cài đặt của thiết bị. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện, vui lòng truy cập phần trợ giúp của trình duyệt hoặc thiết bị của bạn.

Trường hợp khách hàng muốn xóa hoăc vô hiệu hóa tài khoản:

• Store Làm Mộc sẵn sàng hỗ trợ xóa hoặc vô hiệu hóa tài khoản giúp khách hàng.
• Vui lòng gửi email đến sale1@lammoc.vn hoặc điện thoại hotline 02873007368.
• Tài khoản sẽ được xóa trong vòng 1-2 ngày làm việc, lịch sử đơn hàng sẽ được lưu trên hệ thông loyalty và đơn hàng mua trên app Store Làm Mộc sẽ bị xóa và không được hiển thị.