Trên thị trường hiện nay sẽ không quá khó để bạn tìm ra những cửa hàng cung cấp những dụng cụ cầm tay, từ những cửa hàng nhỏ chuyên bán các công cụ sửa chữa điện nước gần nhà cho đến những cửa hàng lớn hơn một chút.
Thị trường sẽ phân ra 3 sự lựa chọn rõ ràng theo từng phân khúc cho ngành dụng cụ cầm tay như sau:
- Cửa hàng điện nước, chợ Trời (Hà Nội) hay chợ Nhật Tảo (TPHCM)
- Cửa hàng nhỏ lẻ chuyên cung cấp các dụng cụ cầm tay, có cửa hàng và website
- Và cuối cùng là những hệ thống Siêu thị dụng cụ cầm tay
Trong bài viết này, chúng tôi sẽ phân tích chuyên sâu về những siêu thị dụng cụ cầm tay lớn nhất TPHCM nói riêng và Việt Nam nói chung để bạn có được những cái nhìn khách quan và những ưu – khuyết điểm mà chuỗi siêu thị này mang đến cho bạn.
Siêu thị dụng cụ cầm tay tại TPHCM với sự có mặt của 3 cái tên:
- KOHNAN – Siêu thị dụng cụ cầm tay hàng đầu Nhật Bản
- ACE – Siêu thị dụng cụ cầm tay hàng đầu tại Mỹ được thừa hường từ tập đoàn bán lẻ hàng đầu của Mỹ ACE
- STORE LÀM MỘC – Siêu thị dụng cụ cầm tay số 1 Việt Nam được sáng lập và điều hành bởi người Việt.
Bây giờ chúng ta sẽ bắt đầu “mổ xẻ” những ưu & nhược điểm mà những siêu thị này có thể mang đến cho bạn nhé.
DIỆN TÍCH
Kohnan
Diện tích tầm 1000m2, diện tích rộng rãi và cung cấp nhiều giải pháp trong cuộc sống. Trong đó 200 - 300m2 trưng bày dụng cụ cầm tay, còn lại là các hàng tiêu dùng thiết yếu từ dao cạo râu đến xà bông. Hiện Kohnan đang có ở trong các Aeon Mall.
- Ưu điểm: Nằm trong các trung tâm thương mại lớn, rộng rãi, thoáng mát và có thể mua kèm những sản phẩm gia đình khác. Bạn có thể dẫn gia đình cuối tuần đi ăn uống tham quan siêu thị, đi xem phim, ăn đồ nướng...
- Nhược điểm: Nếu bạn cần máy móc công cụ gấp thì sẽ hơi bất tiện vì Kohnan nằm trong các trung tâm thương mại (TTTM) nên từ lúc gửi xe cho đến lên tới siêu thị là cả một quá trình. Chưa kể là ăn mặc khi vào TTTM cũng khiến bạn phải đẹp một chút.
ACE
Diện tích tầm 2000m2 chuyên bán các sản phẩm cải tạo nhà cửa từ thùng rác đến cây xanh. Trong đó khoảng 300m2 là trưng bày dụng cụ cầm tay. Hiện ACE đang ở Vạn Hạnh Mall.
- Ưu điểm: Nằm trong các trung tâm thương mại lớn, rộng rãi, thoáng mát và có thể mua kèm những sản phẩm gia đình khác. Vạn Hạnh Mall nằm ở trung tâm quận 10 nên việc đi lại cũng dễ dàng. Bên trong bạn có thể mua sắm quần áo, giày dép, ăn uống xem phim nữa chứ.
- Nhược điểm: Cũng giống như Kohan, nếu bạn đang cần gấp thì ACE cũng sẽ khó cho bạn khi đi, thường thì chỉ vào dịp cuối tuần hay lễ lộc tranh thủ dẫn cả nhà đi chơi, chứ vô chỉ để mua cây tua vít, cái máy khoan thì cũng hơi bất tiện. Và như bạn cũng biết thì đường Sư Vạn Hạnh thì hay kẹt xe nên việc đi cũng hơi mệt một chút.
Store Làm Mộc
Diện tích 250m2 toàn bộ trưng bày công cụ dụng cụ cầm tay.
- Ưu điểm: chỉ tập trung chuyên về những dụng cụ cầm tay. Các sản phẩm được bày trí gần nhau dễ dàng tìm thấy và tính tiền nhanh chóng.
- Nhược điểm: Nếu so về không gian giữa Kohnan và ACE thì Store Làm Mộc không có các tiện ích tích hợp của trung tâm thương mại, bạn sẽ không thể la cà cả ngày ăn uống vui chơi. Khi vào đây bạn chỉ mất thời gian đi ngắm và lựa đồ vì vậy khuyến cáo không dẫn vợ con đi cùng vì sẽ làm cho bạn không ở lại lâu.
TRƯNG BÀY
Kohnan
Thừa hường phong cách Nhật Bản, mọi thứ trưng bày đều rõ ràng và bắt mắt
- Ưu điểm: Bạn sẽ dễ dàng và thuận tiện mua sắm hơn trong việc tìm kiếm sản phẩm, các sản phẩm cùng một chức năng của tất cả các hãng đều nằm trong một kệ nên bạn sẽ không mất quá nhiều thời gian để đi lại và so sánh giữa các kệ.
- Nhược điểm: Các sản phẩm đều được khóa lại nên bạn sẽ rất khó để lấy xem. Việc trải nghiệm sản phẩm của bạn sẽ hơi giảm một chút.
ACE
trong phân khúc dụng cụ cầm tay ACE trưng bày sản phẩm theo từng chủng loại (máy khoan hay máy mài sẽ được trưng bày chung trên một kệ bao gồm tất cả các hãng) & cũng được sắp xếp theo từng thương hiệu (tùy sản phẩm mà họ muốn chạy thương hiệu).
- Ưu điểm: Thừa hưởng lịch sử của tập đoàn và chuẩn chung toàn cầu nên việc di chuyển các khu trưng bày rất thoải mái. Không gian rộng rãi, các quầy cao to và sản phẩm thì cũng đa dạng cho bạn lựa chọn.
- Nhược điểm: Hiện tại thì nhiều sản phẩm vẫn chưa có thông tin đầy đủ chắc do mới mở nên chưa kịp cập nhật.
Store Làm Mộc
Các sản phẩm tại Store Làm Mộc được trưng bày một cách ngay ngắn, chỉnh chu theo thương hiệu.
- Ưu điểm: Mặc dù là thương hiệu Việt Nam nhưng các kệ quầy bảng hiệu ở Store Làm Mộc có một chất riêng rất ấn tượng. Các bảng kệ đều làm bằng Mica 2 lớp nên nhìn rất sang và đẹp, kệ được thiết kế vừa với chiều cao người Việt Nam cho từng loại sản phẩm như máy thì thấp, công cụ thì cao hơn. Sản phẩm trưng bày giá cả rõ ràng trên từng sản phẩm, bạn có thể dễ dàng lấy để xem và hỗ trợ mở xem dưới sự hướng dẫn của nhân viên.
- Nhược điểm: Không gian không có máy lạnh chỉ có máy quạt nên có thể hơi nóng một số ngày, nhưng trong mùa Co-vid19 thì thật sự nó là lợi thế vì rất an toàn. Với diện tích nhỏ nhưng mà sản phẩm nhiều nên đôi khi sẽ làm cho người xem hơi ngộp.
THƯƠNG HIỆU
Kohnan
Kohnan là thương hiệu bán lẻ hàng đầu Nhật Bản, hầu như người Nhật nào cũng biết đến Kohnan. Chiến lược của Kohnan là đi theo các trung tâm thương mại AeoMall. Gần đến 90% tất cả các sản phẩm dụng cụ cầm tay được bán tại Kohnan đến từ các thương hiệu Nhật như: Makita, Fujiya, Star-M, Tone,...
- Ưu điểm: tất nhiên là 100% hàng hóa được bán ở đây đều là hàng chính hãng có thương hiệu. 90% là các thương hiệu từ Nhật Bản, còn lại là một vài thương hiệu nổi tiếng như Bosch, Karcher.
- Nhược điểm: nếu bạn muốn mua 1 cái kìm Đức hay Mỹ hay Đài Loan thì bạn không thể tìm được ở đây. Sự đa dạng lựa chọn cho một loại sản phẩm thì không nhiều.
ACE
chiến lược của ACE là hàng tiêu dùng gia đình nên các sản phẩm mà họ chọn cũng không phải là hàng cao cấp. Về máy móc thì vẫn là các thương hiệu nổi tiếng như DeWALT, Stanley, Black&Decker, Makita, Bosch. Về công cụ thì ACE đi theo thương hiệu riêng của mình và một số dòng OEM hay thương hiệu chính hãng Trung Quốc như Tactix, Milwaukee,...
- Ưu điểm: bạn sẽ không lo lắng về hàng giả hàng nhái khi mua hàng ở đây.
- Nhược điểm: bạn cũng khó tìm được một cây kìm Nhật hay Đài Loan ở ACE, về sự đa dạng cho mỗi một loại sản phẩm thì ở ACE không cao.
Store Làm Mộc
Chiến lược của Store Làm Mộc đó là Chất Lượng và Đa Dạng. Vì vậy, tuy không gian không rộng lớn như Kohnan và ACE nhưng bù lại Store Làm Mộc tận dụng không gian một cách triệt để. Đến Store Làm Mộc bạn sẽ bắt gặp được tất cả các thương hiệu công cụ tốt nhất trên thế giới hiện tại.
- Ưu điểm: Đa dạng nguồn hàng đáp ứng đầy đủ các phân khúc khách hàng khác nhau. Về các máy móc bạn có thể chọn Makita, Bosch, Milwaukee, Maktec, Hikoki, Dewalt, Stanley. Về công cụ Nhật thì Store Làm Mộc có tất cả các thương hiệu nổi tiếng tại Nhật nhiều hơn cả Kohnan hiện tại như: Tone, Fujiya, Deen, Sunflag, Onishi, Makita, Unika, Star-M, KDS, Shinwa, Deen, Vessel, Anex, Gisuke, Earthman, E-Value, SK11, Naniwa, Star-M, Razorsaw, Sharksaw... Bạn có thể mua được các thương hiệu của Mỹ như Irwin, Bondhus, Milwaukee, Chanel Lock, Facom, L.co... hoặc hàng Châu Âu như: PB Swiss Tools (Thụy Sĩ), Heller, Felo (Đức), Wiha, Futuro, Bahco, Knipex, Wera... Với tiêu chí hàng Chất Lượng giá phải chăng Store Làm Mộc còn bổ sung thêm các thương hiệu từ Đài Loan nhưWhirlpower, Toptul, Crossman (Đài Loan),... và cả một số sản phẩm đến từ Trung Quốc như Ingco, Total, Workpro, Maxpro, Truper,...Với gần 100 thương hiệu nổi tiếng trên thế giới đây sẽ là thiên đường mua sắm dành cho anh em đam mê máy móc công cụ.
- Nhược điểm duy nhất mà theo đánh giá khách quan của mình (một người chuyên sưu tầm dụng cụ) đối với một siêu thị dụng cụ cầm tay có lẽ là “sợ hết tiền” khi một mình lạc vào khu rừng dụng cụ cầm tay nhiều như thế này chắc hẳn sẽ rất khó mà kìm lòng.
KÊNH BÁN HÀNG
Một điểm chung và mình sẽ gom lại làm một giữa Kohnan và ACE đó là kênh bán hàng của cả 2 siêu thị này đó chính là: mua sắm trực tiếp và mua qua điện thoại (Hotline). Đây cũng là một điểm hạn chế rất lớn giữa thị trường 4.0 như thế này khi không phải ai cũng có thể rảnh thời gian để đến tận nơi mua sắm hay mất công dò tìm một số điện thoại để đặt hàng.
Store Làm Mộc với lợi thế sân nhà và công nghệ thì hầu như sân chơi nào cũng có mặt.
Với xuất phát điểm là bán hàng online nên Store Làm Mộc rất mạnh các kênh truyền thông như: Facebook, Youtube, Googe, Zalo, Website. Với tiêu chí Tiện Lợi nên CEO Store Làm Mộc đầu tư rất nhiều về kênh bán hàng, bạn có thể đến trực tiếp siêu thị 250m2 để trải nghiệm tận tay hoặc mua hàng qua điện thoại, facebook, zalo, youtube, web/app. Không nhữ thế Store Làm Mộc cũng liên kết với các sàn thương mại điện tử như: Shopee, Lazada,...để tạo điều kiện mua sắm thuận lợi nhất.
TƯ VẤN BÁN HÀNG
Kohnan và ACE
Cả Kohnan và ACE có đội ngũ nhân viên bán hàng chuyên nghiệp lịch sự
- Ưu điểm: Bạn có thể dễ dàng nhờ sự trợ giúp dễ dàng để tìm sản phẩm, đội ngũ cả hai công ty đều được đào tạo về nghiệp vụ hỗ trợ bán hàng.
- Nhược điểm: đa phần nhân viên của ACE và Kohnan là nhân viên hỗ trợ bán hàng, các bạn sẽ khó đưa ra một tư vấn sâu về sản phẩm công cụ. Nếu bạn có nhu cầu so sánh hai sản phẩm hay cần một lời khuyên thì sẽ hơi khó khăn. Theo quan sát hiện tại thì số lượng nhân sự hơi ít so với không gian, bạn sẽ hơi mất thời gian để tìm sự hỗ trợ từ một nhân viên khi cần.
Store Làm Mộc
Vì là siêu thị chuyên dụng một ngành hàng nên nhân viên bán hàng tại đây (cả online lẫn offline) đều là những tư vấn viên chuyên nghiệp. Đa phần các bạn đều có niềm đam mê với công cụ trước, song song đó được đào tạo thường xuyên để có thể hiểu về sản phẩm tốt nhất.
- Ưu điểm: Trước khi mua bạn sẽ nhận được sự tư vấn TẬN TÌNH đến từ bộ phận tư vấn viên tại Store Làm Mộc để mua cho mình những sản phẩm đúng nhu cầu & mục đích sử dụng. Tư vấn viên tại đây luôn đưa ra những giải pháp hợp túi tiền và nhu cầu của bạn nhất chứ không phải luôn tư vấn những sản phẩm ĐẮT NHẤT để bán được hàng như những cửa hàng khác nên bạn sẽ được AN TÂM shopping. Nếu thấy bạn chưa cần nhân viên sẵn sàng khuyên bạn không nên mua để đỡ tốn tiền. Với sự tận tình xem khách hàng như một người Anh Em.
- Nhược điểm: Do đặc thù ngành nghề nên để có một Tư vấn viên tốt cần nhiều thời gian đào tạo và làm việc lâu tại Store Làm Mộc vì vậy số lượng nhân sự thường không đáp ứng đủ số lượng khách hàng có nhu cầu.
THANH TOÁN
Cả 3 siêu thị đều áp dụng thanh toán bằng tiền mặt, chuyển khoản hay thanh toán qua thẻ Visa, Master Card. Nhưng để nói về độ đa dạng thì Store Làm Mộc sẽ nổi bật hơn cả với hệ thống thanh toán rất nhanh và nhiều, trong đó phải kể đến: Zalopay, VNPAY, Paypal, Ngân Lượng, Airpay và hỗ trợ trả góp qua thẻ tín dụng. Bạn có thể tận dụng các khuyến mãi của các đơn vị thanh toán để mua hàng với mức giảm giá rất ngon và thường xuyên.
Có một điều nho nhỏ nữa là bạn sẽ phải tốn tiền gửi xe khi đến ACE còn Kohnan thì được miễn phí như ở Store Làm Mộc.
GIÁ BÁN
Vì là những siêu thị dụng cụ cầm tay hàng đầu Việt Nam, mang đến cho bạn những chất lượng dịch vụ cũng như hậu mãi một cách tốt nhất nên tất nhiên giá tại đây sẽ cao hơn những chỗ khác một tí chỉ vài ngàn cho đến vài chục ngàn nhưng mang lại sự AN TÂM và HÀI LÒNG thì không bất cứ nơi nào mang đến được cho bạn.
Mức giá mà 3 siêu thị dụng cụ cầm tay Kohnan, ACE và Store Làm Mộc chắc chắn Store Làm Mộc sẽ là nơi bán rẻ hơn so với 2 “bạn cùng ngành” vì Store Làm Mộc tự chủ về mặt bằng mà Kohnan và ACE nằm trong những trung tâm thương mại lớn nên chi phí hoạt động cũng sẽ cao hơn một chút là điều dĩ nhiên.
CÁC DỊCH VỤ KHÁC
Kohnan và ACE đều có chính sách freeship nội thành dưới 5km cho đơn hàng trên 500k, hiện tại hai đơn vị này chưa có bán hàng ship đi tỉnh.
Ở Store Làm Mộc thì ship hàng toàn quốc với nhiều chương trình hỗ trợ phí ship siêu rẻ. Đặc biệt trong mua dịch cúm Co-Vid này thì hàng loạt chương trình freeship, đồng giá ship toàn quốc được triển khai, ví dụ như ship nội thành HCM chỉ 9k cho đơn hàng dưới 250k.
Ngoài ra, Store Làm Mộc có chương trình tích điểm khi mua hàng online cả offline, bạn sẽ có thể dùng điểm để đổi ra voucher hoặc để đổi quà tặng là các sản phẩm tại Store Làm Mộc.
Kohnan và ACE thì chúng tôi chưa cập nhật được thông tin nên chưa có bình luận về vấn đề này.
Tổng quan lại, thông qua 8 góc nhìn mà mình đã phân tích phía trên thì các Siêu thị đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Nếu bạn cần một nơi cung cấp những sản phẩm chất lượng phù hợp với bản thân mình thì Kohnan, ACE, Store Làm Mộc là những siêu thị dụng cụ cầm tay đáng tin cậy và khiến bạn vui vẻ khi mua sắm nhất!
Viết bình luận
Bình luận
Hiện tại bài viết này chưa có bình luận.